獨立商城運營注意事項
發布時間：[2016-05-25]分類：運營干貨
獨立商城的搭建對商家來說好處多多，然而離開了電商大平臺，獨立商城的客戶全靠自身去爭取，雖然沒有號稱數百萬的消費群體，但也不用頻頻面對被買家砍價砍到火大的尷尬，最重要的是來消費的網購者很容易會成為商城的忠誠客戶，為經營者帶來源源不斷的收入。那么獨立商城在運營中要注意哪些事項?
第一點，商城一定要有特色
商城和人一樣，平凡只能注定泯然眾人，商城沒有特色就不能引起消費者購買的欲望。京東的起步是靠電器，當當的發家是靠書籍，今日英才網被人們所熟悉是因為兒童、學生、白領等所需的各種教育資源，所以做獨立商城一定要突出自己最拿手的資源，并打造成商城特色。
第二點，一定要全面
也許有人會有疑惑，一方面說要有特色，另一方面又說要全面，產品全面就是百貨商城，怎么會有特色?注意這里說的特色并不是指面面俱到，而是特色中的齊全，比如京東的電器一定是最全面的，當當網的書籍也是網羅古今，學貫中西的。
第三點，價格優勢很重要
網商與實體商家的最大區別是什么?價格!獨立商城自然也不例外。如今各行業的網商都有許多，商城在保持前兩個優勢的同時，在價格上也要有競爭力，這樣才能吸引各個層次的客戶。
上述是針對商城內部運營的幾個需要注意事項，那么針對商城外部需要注意的事項又有哪些?
注意一：服務態度要和氣
兩個人成為朋友的關鍵是什么?互相付出，作為電商，我們不僅要提供好的產品，還要學會與客戶交朋友，多用心回答客戶的疑問，言語要和氣，彼此成為朋友之后，生意最好做。
注意二：及時改正錯誤
人非圣賢孰能無過，盡管有些時候一些錯誤可能是快遞等因素造成的，但網上切不可一推了之，客戶在你這里買產品，我們就應該在義烏內負責到底，并及時查漏補缺，避免類似的問題再次發生;
注意三：充分利用各種渠道接觸客戶
有些新推出的產品盡管知名度不高，但卻非常有用，就可以考慮一些不同的營銷手段。比如今日英才網經常搜集一些知名教育專家的作品，然后在商城上大力推廣的同時，也會采取一些單網頁的方式進行營銷。
關于獨立商城的搭建，在這里向大家推薦啟博360shop微分銷商城，依托商家的微信公眾號建立獨立商城，通過朋友圈口碑營銷，病毒式營銷，一店變千萬店。
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